Inför ditt besök
Online kan du boka tid samt avboka onlinebokade tider. Du ges även möjlighet att innan besöket kontrollera/fylla i uppgifterna om dig och ditt djur för att underlätta besöket.
Så här går det till.
1. Logga in med Bank-ID.
2. Klicka på ”Boka” och lägg till djuret med sina uppgifter om du inte gjort detta tidigare.
3. Välj det bokningsalternativ som stämmer bäst in med det du vill boka tid för och välj en tid som passar dig.
4. Gå in via länken i din bokningsbekräftelse som kommer via mail och skriv lite kort om hur djuret mår och varför ni bokat er tid (behövs ej för avlivning, vaccination eller andra friskvårdsbesök).
Vid besök
Kom i god tid och rasta ditt djur ordentligt innan besök (undantaget om urinprov/ultraljud buk ska ske vid besök). Sitt ner och vänta i vårt väntrum. Om dörren är stängd så ring då på dörrklockan så släpper vi in er.
Vid misstanke om ditt djur bär på en smittsam åkomma som t.ex. klåda, hosta eller diarre ska ni lämna hunden i bilen och komma in och anmäla er.
Om möjligt kom gärna flera personer om ditt djur kan tänkas behöva extra händer vid hantering.
Är ditt djur oroligt eller kommer behöva ges lugnande för att kunna undersökas så är det en fördel om du kan förmedla det i samband med bokningen.
Kom ihåg att ta med vaccinationskort, registreringsbevis, försäkringsinformation eller annan viktig information som behövs för just ert besök!
Kom ihåg att beställa överföring av era tidigare journaler till oss från annan klinik om ni så önskar i god tid innan besöket!
Parkering
Kostnadsfri allmän parkering finns på andra sidan gatan mitt emot kliniken.
Vid i och urlastning, snabba frågor/köp kan parkering på gatan precis vid entrè utnyttjas men vid besök önskar vi att ni parkerar på parkeringsområde.
Parkeringsskiva behövs.
Våra Priser
Vi strävar efter att ha en öppen dialog runt priser i samband med besöket. Det är viktigt att vi genom kommunikation hittar rätt nivå på den vård som vi kan ge och ni önskar för ert djur.
I vår prislista kan ni se vissa fasta prissättningar för en del standardbesök. I samband med sjukdom beror slutpriset helt på vilka vidare undersökningar och behandlingar som behövs varpå dessa priser ges under besökets gång.
Har du specifika frågor runt priser som inte framgår i prislistan så tveka ej att kontakta oss för kostnadsförslag.
Betalning
Sker i direkt anslutning till besöket och enbart via swish alternativt bankkort då vi är en kontantfri klinik.
Direktreglering
Reglering mot djurets försäkringsbolag kan ske om så önskas mot en kostnad på 200 kr.
Detta kan innebära en viss väntetid på grund av försäkringsbolagens handläggningstid i samband med betalning.
Önskar du denna tjänst är det viktigt att du tar med uppgifter om ditt djurs försäkringsnummer i samband med besöket.
